変更・返品・キャンセルについてReturns & Cancellations

以下の期限まで承っております。当ショップまでお問い合わせください。
それ以降に関しましては、発送準備の兼ね合い上お受けできません。悪しからずご了承ください。

定期コースはシステムの都合上、お申込み後の内容や数量の変更を承ることができません。

大変恐縮ですが、変更したいお申し込み分をマイページの【お申込みの定期】から一時停止をし、ご希望の製品タイプを新たにお申し込みください。お切り替えのタイミングなど、お困りの際はお気軽にご相談ください。

• ・注文を間違えた
• ・マイページでの操作を誤った
• ・口に合わなかった

などの、お客様事由による商品の返品・交換は食品のため承っておりません。ご購入時はお間違えのないようご注意ください。

お届けした商品に万が一、破損や汚損、あるいはご注文と違う商品だった場合、未開封品に限り、責任を持って対応させていただきます。また、商品自体に異常があった場合は、開封後でも交換させていただきます。

※ 商品到着後10日以内に、当ショップへご連絡ください。返品送料は弊社にて負担させていただきます。

なお、ご連絡がないまま商品を返送いただいても、返品・交換はお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。

以下の期限まで承っております。当ショップまでお問い合わせください。
それ以降に関しましては、発送準備の兼ね合い上お受けすることができません。悪しからずご了承ください。

お届け予定日７日前の注文確定以降は、発送準備に入っているため、お届けのキャンセルを承ることはできません。

解約・お届けの停止を希望される場合は、確定日の前日（次回希望日の８日前）までに、マイページの【お申込みの定期】からお手続きください。